Πολιτική πληρωμών

Μπορείτε να πληρώσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους. Όλα τα ποσά είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Το τελικό ποσό εμφανίζεται πάντα πριν από την υποβολή της παραγγελίας.

1. Πιστωτική / χρεωστική κάρτα (Viva)

Η πληρωμή γίνεται στην ασφαλή σελίδα πληρωμών της Viva (Viva Wallet), αδειοδοτημένου ιδρύματος πληρωμών. Μεταφέρεστε εκεί μετά την υποβολή της παραγγελίας και επιστρέφετε αυτόματα στο κατάστημα.
Γίνονται δεκτές οι κάρτες που υποστηρίζει η Viva (π.χ. Visa, Mastercard). Η συναλλαγή προστατεύεται με ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη (3-D Secure) όπου απαιτείται.
Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης ή τον κωδικό CVV σας.
Η παραγγελία θεωρείται πληρωμένη μόνο όταν η Viva επιβεβαιώσει τη συναλλαγή. Αν η πληρωμή αποτύχει ή τη διακόψετε, δεν γίνεται χρέωση και μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά από τη σελίδα της παραγγελίας. Παραγγελία με κάρτα που δεν πληρώθηκε εντός 60 λεπτών ακυρώνεται αυτόματα.

2. Αντικαταβολή

Πληρώνετε το συνολικό ποσό στον υπάλληλο της εταιρείας courier κατά την παράδοση.
Επιβάρυνση αντικαταβολής: 2 €, που εμφανίζεται χωριστά στη σύνοψη της παραγγελίας.
Παρακαλούμε να έχετε έτοιμο το ακριβές ποσό. Ο τρόπος εξόφλησης στην πόρτα (μετρητά ή κάρτα) εξαρτάται από τις δυνατότητες της εταιρείας courier.

3. Τραπεζική κατάθεση

Μετά την υποβολή της παραγγελίας εμφανίζονται —και σας στέλνονται με email— τα στοιχεία του λογαριασμού (δικαιούχος, τράπεζα, IBAN) και το ακριβές ποσό.
Στην αιτιολογία της κατάθεσης γράψτε τον αριθμό της παραγγελίας (π.χ. AC-2611-1001).
Η παραγγελία αποστέλλεται μόλις πιστωθεί το ποσό στον λογαριασμό μας· τότε λαμβάνετε email επιβεβαίωσης πληρωμής. Οι διατραπεζικές μεταφορές μπορεί να χρειαστούν έως 1–2 εργάσιμες ημέρες.
Αν η κατάθεση δεν πιστωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών, μπορεί να ακυρώσουμε την παραγγελία αφού σας ενημερώσουμε.
Τυχόν τραπεζικά έξοδα της μεταφοράς βαρύνουν τον αποστολέα.

4. Επιστροφή χρημάτων

Όταν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων (ακύρωση, υπαναχώρηση, ελαττωματικό προϊόν), η επιστροφή γίνεται εντός 14 ημερών και με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν συμφωνήσουμε ρητά διαφορετικά, χωρίς επιπλέον χρέωση για εσάς:

Κάρτα: επιστροφή στην ίδια κάρτα μέσω της Viva. Ο χρόνος εμφάνισης στο υπόλοιπό σας εξαρτάται από την τράπεζα που την έχει εκδώσει.
Αντικαταβολή ή κατάθεση: τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό (IBAN) που θα μας υποδείξετε.

Λεπτομέρειες στην Πολιτική επιστροφών & υπαναχώρησης.

5. Παραστατικό

Για κάθε αγορά εκδίδεται νόμιμο φορολογικό στοιχείο (απόδειξη ή, κατόπιν αιτήματος, τιμολόγιο) από την KAZEPI GROUP ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. — βλ. Πολιτική πωλήσεων.