Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να παραγγείλω;

Απευθείας από το site: προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι και ολοκληρώστε την παραγγελία. Εναλλακτικά, πατήστε «Παραγγελία μέσω Instagram» σε οποιοδήποτε προϊόν για να μας στείλετε μήνυμα.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Κάρτα (μέσω της ασφαλούς σελίδας της Viva), αντικαταβολή και τραπεζική κατάθεση — όσοι είναι διαθέσιμοι εμφανίζονται στην ολοκλήρωση παραγγελίας.

Χρειάζομαι λογαριασμό για να αγοράσω;

Όχι. Μπορείτε να αγοράσετε ως επισκέπτης. Ο λογαριασμός απλώς κρατά το ιστορικό και τη διεύθυνσή σας.

Πόσο κοστίζει η αποστολή και πότε θα παραλάβω;

Η αποστολή με courier κοστίζει 3 € και είναι δωρεάν για παραγγελίες από 15 €. Το τελικό κόστος φαίνεται πάντα στο καλάθι πριν την ολοκλήρωση. [Συμπληρώστε τον συνήθη χρόνο παράδοσης.]

Πώς φροντίζω το κερί μου;

[Συμπληρώστε: οδηγίες πρώτου ανάμματος, κόψιμο φυτιλιού, μέγιστος χρόνος καύσης.]

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι — έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Δείτε την Πολιτική επιστροφών & υπαναχώρησης.